As marcas estão agora mais expostas a ataques provenientes de blogues. Explicamos, num tema destacado na capa desta semana do M&P, que através de uma boa gestão, as marcas poderão tirar dividendos.
A revista Meios & publicidade dá destaque a um artigo na capa que me deixou preplexo. “Como defender as marcas dos blogues”. Alguns pontos que considero relevantes a destacar, desde já, pelo titulo. Defender presupõe um ataque e não creio que os blogues ataquem marcas. Se a revista se está a referir ao recente episódio da campanha da optimus (ao qual a M&P não fez qualquer referência) longe de se tratar de um ataque foi apenas uma resposta mais séria e cordial do que a atitude que as agências em causa tiveram para com os blogues.
Passemos no entanto a outros pontos da questão já levantados pelo Luís Santos:
1. Empresas (e empresários) haverá que entendem os seus potenciais clientes como ‘atacantes’, necessitando, portanto, de (novas) práticas de ‘boa gestão’ para voltar a poder ‘tirar dividendos’;
2. (alguns) Especialistas da comunicação estratégica continuam a pensar nos blogs como uma espécie de ‘episódio momentâneo de interferência’, coisa perturbadora, mas que se resolve…
FONTE: Jornalismo & Comunicação
Os blogs apresentam-se como elementos de ruido (noise, no sentido sistémico de aumento de entropia [ver teoria dos sistemas sociais de N. Luhmann]) por permitirem uma comunicação simétrica e fluida algo que os MSM (mainstream media) sejam eles jornalismo ou publicidade parecem ter dificuldade em entender e adaptar-se. No jornalismo temos vindo a assistir ao fenómeno “se não os consegues vencer junta-os a ti”, o que se irá passar com o marketing, publicidade e relações publicas?